Kwaliteit
Kwaliteit is een onderwerp wat anno 2023 geen punt van discussie meer mag zijn. Kwaliteit is geborgd binnen de organisatie van HTR Rubber and Foam bij elke individuele medewerker, binnen alle productieprocessen, binnen alle administratieve processen en binnen ons denken en handelen.
HTR Rubber and Foam is niet alleen ISO 9001: 2015 gecertificeerd maar is ook één van de zeer weinige bedrijven die IATF16949: 2016 gecertificeerd zijn (de wereldwijd erkende automotive certificering).
Toen HTR Rubber and Foam de mogelijkheden en de inhoud onderzocht om tot certificering van de IATF16949 over te gaan en wij onderkenden wat dit systeem zou kunnen betekenen als we op de juiste wijze dit systeem zouden implementeren, hebben we besloten dit als standaard voor onze gehele organisatie in te voeren.
Elke afdeling, elke individuele medewerker is hierin getraind, begrijpt het systeem en begrijpt wat het brengt. Bijvoorbeeld worden alle projecten bij HTR gestart binnen een gedigitaliseerd en geautomatiseerd APQP proces waarbij alle belangrijke data in kaart worden gebracht, alle CTQ’s (Critical to Quality) worden bepaald in overleg met de klant en alle FMEA ’s die voor dit project van toepassing zijn worden geactiveerd.
HTR is hierdoor significant beter geworden in haar performance en we zien dit terug in het aantal klantklachten die we jaarlijks zien.
Een mooi bewijs hiervan is het feit dat HTR Rubber and Foam, van de 12 jaar dat deze bestaat, reeds 11 maal de 10 PPM AWARD van PACCAR (DAF) heeft gewonnen!
Op een relatief lage kostprijs van onze producten is de kwalitatieve performance uiteraard van grote invloed op de Total Cost of Ownership (TCO) van producten.
Dat betreft niet alleen de kwaliteit van de producten maar tevens van onze ondersteuning bij het ontwerpen van de juiste vorm en de meest optimale specificaties met een oog voor “fit for use, levensduur, snelle montage en functionaliteit.
Ook onze nieuwste productieplant in India was reeds binnen enkele maanden ISO 9001 gecertificeerd. Plan is om ook deze fabriek in 2024 te hebben gecertificeerd volgens IATF16949.
Hier kunt u eventueel een kopie van onze certificeringen downloaden.